Login to your Account

Do not have an account yet? Create one

I lost my password. Please email it to me

Отзывы и Предложения



Уважаемые клиенты! Здесь вы можете оставить отзыв, выразить благодарность, или наоборот, сообщить о ненадлежащем поведении при общении с Вами. Если у Вас есть предложение по улучшению качества нашей работы, мы предлагаем заполнить соответствующую форму.

Страница отзывов и предложений была создана на сайте 29 октября 2013 года. Ознакомиться с отзывами, оставленными до этого дня Вы можете здесь.

Мы будем рады всем Вашим обращениям!



738 Комментарий(ев)

  • Хороший магазин)Заказал табак, пришел на следующий день)Спасибо!

  • Очень люблю этих ребят,самый большой выбор табаков.Заказал колбу и 2 пачки танжа. Доволен как слон)
    +3 жвачки love is в подарок)сразу подняло настроение)

  • После оформления заказа связались очень оперативно — за это большое спасибо, т.к. табак необходим был в сжатые сроки.
    К сожалению, из пяти пачек одна оказалась просроченной, что обнаружилось только дома.
    Тем не менее, заказывать буду и в дальнейшем — у вас один из самых широких ассортиментов.

    • Спасибо Ян:)
      уточните какая пачка оказалась просроченной — нужно изъять из продажи. И давайте ее поменяем, это не дело курить старый табак!:)

  • Все чётко! Быстро и надёжно.

  • Дмитрий

    Делал заказ 12.08.2014 часов так в 9, так и не перезвонили, сайт либо не работает, либо я что-то не так сделал.Завтра буду звонить и требовать доставить свой заказ, ибо дома кроме нахловского кофе ничего нет, а его особо не покуришь не в миксе.Немного подвели меня с заказиком, ломка ведь крепчает :)

    • Стоп Стоп Стоп:)
      Дмитрий, какой у Вас номер заказа? есть Вам не пришло подтверждение заказа на почту — то у нас нет Вашего заказа.
      Повторите заказ через сайт, либо перезвоните нам с списком и мы сегодня отправим/доставим! :)

      • Дмитрий

        Оказывается вы мне все отправили, просто забыли позвонить :)

        • Оказывается вы указали не свой номер и мы общались в Вашей Женой/девушкой/подругой :)

        • Дмитрий

          Все как в аптеке, только без звонка и вместо фаннела положили обычнуобычную чашку :(

          • Дмитрий — звонили на номер указанный в заказе 050 811 21 21
            С чашкой ошиблись, напомните при следующем заказе, придумаем что-то приятное :)

  • Спасибо за качественную и оперативные услуги!)) Очень вам Благодарен! Скажите, есть ли у вас Колбы? Спасибо.

  • Отдельная благодарность за широкий качественный ассортимент. Мой заказ пришёл хорошо упакован и был быстро доставлен. Теперь мы ваши постоянные клиенты, всем рекомендую. Спасибо;)

    • Спасибо за отзыв, такие слова мотивируют работать еще лучше :)
      Всегда Вам рады:)

  • Александр

    Огромное спасибо ))

    Сервис супер, быстрая отправка, буду всегда у Вас заказывать. Удачных продаж.

  • Дякую! Дуже задоволеня як якістю обслуговування так і товаром! «Огромная» чаша просто бомба! І вишневий сиропчик теж супер!
    Рекомендую до співпраці!

  • Николай

    На днях заказывал КМ Alam misr, остался очень доволен качеством продукта)правда консультант по телефону сказал что в комплекте будут щипцы.. как Вы догадались, их там не оказалось) и еще.. уже не первый раз заказываю товары на этом сайте, консультант пообещал кинуть в посылочку какой-то скромный бонус (типа пачки табака).. ни бонуса, ни щипцов..(
    НО! сотрудничать с Вами приятно, качество товаров на высоком уровне, будем и дальше сотрудничать)
    p.s. и еще.. просьба чаще обновлять сайт.. часто заказываю товар, а когда выхожу на связь с консультантом — товара нет(((

    • Как так не положили.. пф пф
      ох уж эти сотрудники:) исправимся, добавим к следующему заказу и щипцы и пачку табака и еще что-то сверху :)
      Наличие на сайте всегда 99№ актуальное, скорее всего вам повезло попасть в 1н процент дважды или трижды..)

  • Александр

    Быстро заказал, быстро связались, быстро доставили. Планирую стать постоянным клиентом:)

  • Все пришло быстро и в лучшем виде, спасибо за оперативность!!)))

  • Спасибо быструю доставку чаши и табака ! Все в лучшем виде!

  • Bonjour j’aurais aimer savoir si vous livré en France ? Je serais intéresser par la sd hookah fry. Cela est possible est à quelle tarif ? Merci.

  • Дмитрий

    Спасибо, очень доволен! Все быстро пришло! А на счет смс это какое-то недоразумение было. Опереторов винить нужно!

  • Ребят, вы странные какие-то трубку не берете, даже не перезвоните. Отношение паршивое, вытрите телефоны с сайта, только людей отвлекаете

    • Игорь добрый день.
      Все заказы сделанные через сайт обрабатываются в порядке очереди.
      Извините, нет возможности отвечать на ВСЕ телефонные звонки.

  • Добрый день всем, который раз здесь уже покупаю все на высоте, купил чашу Чаша Jaamboo + КМ Бист + Танжирс (табак), ну Км как Км, чаша за такие деньги бомбезная не хуже UPG, ну а танж теперь мой любимый табак =) Спасибо!

  • Магазин шикарный, заказал и уже через 2 часа выслали товар.Молодцы, думаю и дальше будем сотрудничать с вами)

    • спасибо, стараемся :)

      • Ещё 1 вопрос, как вы работаете сейчас с Крымом?

      • Получил заказ, и был приятно удивлён качеством обслуживания, чашу завернули так, что даже атомная война ей не грозила! Надеюсь мне в Крым придет КМ, по такому же разряду,спасибо ребята что вы есть)

        • надеюсь в Крыму не будет атомной войны))
          Стараемся, приятно когда клиент остается довольным!.

  • Наталья

    Спасибо,заказ получили,все в лучшем виде,удачи вам)

  • Вчера оплатил,сегодня забрал.Чаша идеально упакована,все пришло в лучшем виде.Сайтом довольный,записываюсь в списки постоянных клиентов:)

  • продаете ли вы детали от кальяна? У меня целая колба, шахта, трубки тоже есть, проблема в фигнюшке в которую вкручиваются трубки (у меня на две) в общем там не осталось резьбы, и обломалась трубочка в середине, которая в колбу заходит. Трудно на пальцах объяснить) в общем можно отдельно купить либо шахту, либо эту загогулину)

    • Добрый день Сергей, к сожалению мы не занимаемся ремонтом кальянов. По покупке шахты — можем предложить Вам Египетскую шахту, они есть в ассортименте в разделе «Египетские кальяны».
      всего наилучшего :)

  • Артём Владимирович

    Быстро, оперативно, качественно. Всё на высшем уровне, спасибо. Всем советую.

  • Оперативно, качественно…всем доволен)

  • Людмила

    Заказывала уже второй раз. Первый раз все было супер, связались быстро, все отправили — приятно. Второй раз немного недовольна. Сначала пришлось сутки ждать пока позвонят, потом таки набрала сама, но это понятно — праздники — много работы,не успевают…
    Второе — оплата. В заказе и по телефону я указала что оплачу через приват и попросила отправить мне реквизиты, в результате заказ отправили наложенным платежом из-за чего я переплатила… Кроме того, нескольких табаков, которые я заказывала небыло в наличии, по телефону мы поменяли кое-что и должно было быть 8 пачек (изначально заказывала 9). Прислали таки 9, три пачки одинакового, а одну пачку другого, хотя его я не просила — тоже мелочь, но неприятно(((
    В любом случае буду заказывать еще ибо сайт классный и товар тоже.. Надеюсь, что это все просто из-за праздников, и в будущем такого не будет)

    • Добрый день Людмила, могу сказать точно — будем исправляться. Уверяю, впредь Вы на 100% будете довольны нашим сервисом.
      Напомните нам про данную ситуацию при следующем заказе — добавим бонус :)

  • Ярослав

    Вчера получил трубку Агер,вечером обкурили!Все супер,очень понравилась,тяга стала намного лучше,и вкус табака приятнее!Спасибо большое, всем очень доволен!:)

  • Огромное спасибо за дельную консультацию и быструю доставку!

  • Пасиба за KM! Отличный агрегат,успехов вам!

  • Бросьте в нагрузку к триметаллу 100-граммовую баночку Старбаза,какого-нибудь из топовых вкусов,блумиста или пайрэткэйв или любого другого, который есть вналичие,на ваше усмотрение(для пробы,на ваш вкус),заранее спасибо;-)

  • Будьте добры,прайс на танжирс и какие вкусы есть вналичие,скиньте,пожалуйста на почту,пасиба.

  • Отписал на почту

  • Каким способом можно внести аванс-30% для покупки кальяна?

  • Получил табачок,всё кашерно! Качественно и оперативно! ;-)

  • Сенкс,отписал на почту,думаю на днях определюсь;-)

  • А какая высота кальяна KM Zoheria Trimetal? Думаю взять на подарок,или посоветуете другую модель мамуна?:-)

  • И,если не сложно, инфо по домашнему табаку(какие вкусы есть в наличии) на почту скиньте,будьте добры;-)

  • Скиньте на почту прайс на кальяны khalil mamoon,заранее спасибо.

    • отправили прайс, по вопросам опта звоните, уточним детали.
      (044) 209 26 78
      (063) 303 66 59
      (067) 217 07 55

  • Олег(Харьков)

    Спасибо за быстро выполненный заказ.Домашний табак очень понравился много густого дыма и очень вкусно.Так же шланг Kaya Basic качество шланга очень высокая.Тяга отличная.Свой старый агер отправлю на заслуженную пенсию.

  • Как всегда все отлично!!!!!!(спасибо,за понимание и быстроту!!!;)

  • Евгений

    Все пришло очень быстро, все хорошего качества. Большое спасибо))))

  • Делал заказ вчера, сегодня все привезли. Самодельный табак пахнет даже через 3 пакета. Очень круто! Спасибо большое. Буду теперь все время покупать у вас!

  • Получил свой заказ,спасибо ,все быстро и качественно!

  • Роман Горловка

    Спасибо,все пришло в лучшем виде,кальян даже красивее чем на фото,шланг тоже очень понравился.(отд.спасибо за табак)желаю вам много хороших покупателей!!!

    • Спасибо Вам! Да, по поводу кальяна — Вы сделали хороший выбор! :)
      Много Вам дыма!

  • Отменное выполнение предоставляемых услуг) Жаль что я Вас так поздно нашла) Теперь буду постоянным клиентом) Всем совету. Совершенствуйтесь на благо развития магазина и конечно же хороших продаж))) Спасибо)

    • Анна, спасибо огромное! :)
      Так и есть, развиваемся и стараемся только радовать наших клиентов!)

  • Всё действительно очень оперативно, рекомендую

  • Владимир

    Быстро и удобно. Посылка прибыла Новой Почтой в Днепропетровск менее чем через сутки после заказа на сайте. Спасибо!

  • Николай

    Ребята Спасибо!
    Все супер!Так держать!

  • Ребята, спасибо!
    Вечером заказал через он-лайн, в обед позвонили что всё есть, можно ехать.
    Взял чашку, 5 табаков на пробу, всё вкусно и сочно)
    Так держать!

  • Все супер! Других слов нет :) Заказал, в этот же день связались и отправили, на следующий день уже наслаждался полученным заказом. Спасибо огромное за ваш сервис! Жаль ёршик не подошел, шахта очень уж узкая :(

  • Пользуюсь услугами магазина постоянно,отличный персонал,все четко и быстро,все супер!!!

  • Кристина

    Ребята, я очень вам благодарна за скорость оформления заказов и вообще за ассортимент! В Киеве есть очень много мест, где можно купить табак и уголь для кальяна, но не каждый магазин может порадовать качеством обслуживания. Вы молодцы! Так и держать!

Прокомментировать